Претензия. Как правильно подать претензию?

Претензия. Как правильно подать претензию?Вы приобрели товар, а он не соответствует качеству или сданная в химчистку вещь безнадежно испорчена, либо нанятые по договору рабочие затянули с ремонтом?

Для подобных ситуаций законодательством предусмотрен закон, защищающий права потребителя.

Так, опираясь на него, необходимо составить претензию с указанием своего требования.

Претензия может быть заявлена только к одному из контрагентов и предъявлено только одно требование.

Хорошо, если у Вас сохранилась квитанция или товарный чек о приобретенной вещи или оказанной услуге.

Составляется претензия в двух экземплярах, один подается контрагенту, а второй оставляете себе и обязательно сделайте отметку об ее получении.

Под понятием «контрагент» подразумевается лицо, берущее на себя обязательства, согласно договору, т. е. предприниматель, продавший товар или некачественно выполнивший услугу.

Претензию, также можно передать любому лицу, которое представляет контрагента. Иногда так случается, что контрагенты меняют свое местонахождение и, когда Вы обращаетесь с претензией, то обнаруживаете совершенно другую вывеску.

Но не переживайте, помочь найти частного предпринимателя и предъявить ему претензию Вам всегда поможет налоговая служба.

В случае если на момент предъявления претензии контрагент прекратил свою предпринимательскую деятельность, это еще не означает, что он может избежать ответственности или наказания.

Совершенно другая ситуация с юридическим лицом, если у него нет преемника, то предъявлять претензию будет не к кому.

Тогда Вам необходимо обратиться в объединенное общество предпринимателей, где получите совет, как дальше поступить.

Если продавец или другое лицо контрагента отказываются от приема претензии, то в таком случае можно ее отправить заказным письмом с уведомлением.

Приняв претензию, контрагент уведомляет Вас, когда и где будет проведена проверка качества товара.

Если результат проверки Вас не удовлетворил, то продавец обязан провести экспертизу.

Но если и после проведения экспертизы Вас не удовлетворило заключение экспертов, то посоветуйтесь с юристом общества потребителей и обращайтесь в суд.

About wolf

Просто юрист !
Bookmark the permalink.

One Comment

  1. Как правильно составить претензию от нашего предприятия к изготовителю продукции который не сделал наш заказ по нашему техзаданию

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *